ZOOMは簡単ですよ

FAQ HAPPY Food Onlineのよくある質問、注意事項コーナー

ご予約の前に 同意事項


◆レッスン後、レビューの投稿にご協力お願いします。
◆zoomの参加URLは他者への転送、通知は禁止です。
◆講座内容を録画、他者へ配信は禁止です。
◆食材、調味料、調理器具購入などは自己負担願います。
◆生配信の様子はHAPPY Food Onlineの運営者
(FOOD&DRINK BANK)が録画いたします。またその内容は、今後の弊社の各種PR活動、事業などに活用させていただきます。ご自身の肖像権に関して、顔出しNGの場合、事前アンケートにてご回答ください。アンケートの回答なき場合、完全に同意とみなさせていただきます。
◆こちらから確認などで、お電話させていただくとこがあります。(セールス的なお電話をすることはありません)
(((お申し込みいただいた時点で、上記同意事項に同意いただいたものさせていただきます。)))

ZOOMがよくわからない

こちらをご覧ください(ZOOM問題解決します)

HAPPY Food Onlineのよくある質問コーナー

スマホの消費ギガ数

スマホ、タブレットの4G接続で参加の場合、以下、ご確認ください。 1時間から1.5時間で0.3-0.5Gの消費ギガ数を想定しています(弊社実績値)。 スマホのパケット通信契約で残りのギガ数をご確認の上、ご参加ください。

スマホの充電

できれば、100%充電でスタートしてください。もしくは、コードに注意して、スマホは充電したまま、か。途中で充電切れの無いようご準備ください。

配信言語

日本語です。日本語の会話が可能な方なら参加者の国籍も問いません!

ご予約時の注意 食材、調理器具の準備

講座詳細に明記されている、準備いただく材料、調理器具をご確認の上、ご予約ください。

予約ページのシステム

業界大手・公共機関・上場企業から中小企業、個人のお客様まで、ご利用サービス数 80,000 以上の予約システム「STORES 予約」(クービック)を使用します(別サイトになります)。予約時に新規会員登録をお願いします。セキュリティも安心です。

予約ページ

https://coubic.com/hfo

「STORES 予約」(クービック) プライバシーポリシー

https://coubic.com/privacy

支払いはクレジットカード決済のみです。

事前決済(クレジットカード決済)にご利用可能なカードブランドは、VISA/MasterCard/AMEXです。

※MAGO Cooking Studioの教室講座予約は、現地払い(スタジオ受付)とします。

予約受付締切(原則)


講座の7日前

キャンセル受付

講座の7日前

講座の事前資料は6日前にメール送信します。

会員登録などの不明点→お客様向けガイド クービックを利用してご予約をされるお客様の操作方法など

HAPPY Food OnlineのLINE

HAPPY Food OnlineのLINEです。お問い合わせなどはこちらからが便利です。

友だち追加

https://lin.ee/IV0q9K0

LINE QRコード HAPPY Food Online

携帯メールアドレスや一部のフリーメールアドレスでは、予約通知メールが届かない場合がございます。(ドメイン指定解除)

携帯メールアドレスや一部のフリーメールアドレスでは、予約通知メールが届かない場合がございます。その場合には、@coubic.com および @fdbank.jpから受信するように受信許可設定をしてください。(ドメイン指定解除)
予約通知メールが届かない可能性のあるメールアドレス:
ezweb.ne.jp
softbank.ne.jp
i.softbank.ne.jp
docomo.ne.jp
willcom.com
hotmail.co.jp
msn.com
msn.co.jp
live.com
live.jp
outlook.com
outlook.jp

​上記以外でメールが来ない場合、
・予約が完了してない
・メールアドレスが間違っている
場合があります。
事務局までご連絡ください。こちらで確認します。
shop@fdbank.jp
お急ぎの場合、お電話ください。
090-6464-6870 中野

また上記をご確認いただいても改善されない場合、以下が想定されます。

弊社のメールシステムは、何らかの原因により(宛先不明、相手側のメールサーバのダウンなど)配信が完了しなかった場合、そのまま送り続けることによりスパムメールとして扱われる可能性があるため、次回以降配信されないように設定しております。

受信許可設定をしているにもかかわらず、メールが正常に配信されないという場合は、上記が原因により配信されていない可能性がございますので、お手数をお掛けしますが、対象のお客様のメールアドレスをお問い合わせ窓口よりご教示いただきますようお願い致します。

お問い合わせはこちら

クービック ヘルプより引用

入会金、年会費は?

HAPPY Food Onlineは会員制ですが、入会金、年会費などはいただいていません。

スマホからPDFをプリントする

動画を参照ください

セブンイレブン  スマートフォン用アプリ「かんたんnetprint®」のご紹介

https://www.printing.ne.jp/support/mobile/appli_netprint_k.html

「Safari」アプリからPDFをプリントする

https://www.printing.ne.jp/support/m_kantan/ip_uti_guide_safari-pdf.html

PCからうまく資料を印刷できない

動画を参照ください

会員登録などでお困りの方 〜 お客様向けガイド クービックを利用してご予約をされるお客様の操作方法など クービック ヘルプより

こちらを参照願います。

予約ガイド クービック ヘルプより

詳しくはこちら

レビュー投稿をする際のルールについて クービック ヘルプより

詳しくはこちら

新サービス「ご購入者への復習用動画配信サービス」

お客様から
・復習をしたい
・レコーディングしたい
などのご要望をいただいています。

ただ、権利上、レコーディングは許可できません。

そこで、
期間限定公開で、
購入者に限り、受講された講座の
ほぼノーカットの講座動画を
期間限定で無料配信(講座料に込み)。
参加者のプライバシーは確保した動画を復習聴講できます。

※受講者にのみ、講座終了後、視聴方法をメールいたします。
※サービス開始当初は、編集期間がまだ把握できませんので、編集完了次第、メールいたします。
プライバシー保護の編集のためお時間をいただきます。
※視聴期間は、公開から2週間です。録画はできません。

「受講したいけど、日程があわない、時間が都合つかない」というみなさまへ

「受講したいけど、日程があわない、時間が都合つかない」というお客様の声にお応えし、

講座予約をしていただければ、当日欠席で、復習動画(アーカイブ動画)の視聴を可能、

とさせていただきます。後日ゆっくり、講座動画を見ながらのお料理が可能です。参加者の画面は写しませんが、参加者の「質問」などは、音声で入ってますので、生配信ならではの臨場感と、納得感がえられるかと思います。

◆以下に同意の上、講座お申し込みください。
ZOOM内で収録済みの映像は後日、同じ講座を受講いただく方のみに期間限定で配信します。
プライバシーに関して
映像編集の際に皆様の画面はカット致します。
みなさまのお顔や、キッチンの映像が映ることはありません。
ただし、音声に関してはすべて使用いたします。
(みなさまからのご質問、先生からお名前もしくはニックネームで呼びかけの音声など)
※一般公開は致しません。

イングリッシュガイドがインスタでご対応

講座は、原則日本語での配信です。 日本語ができて、日本料理、「WASHOKU」に興味のある外国人の皆様向けに、受講に関する様々な相談を、インスタにて受付。イングリッシュガイド担当のyokoが、インスタのメッセージで外国人の皆様のご質問に対応いたします。 HAPPY Food Onlineのインスタグラム

https://www.instagram.com/happy_food_online/

TOP